حل مشكلة تنزيل أو إرسال الوسائط المتعددة - منتديات اوتار الحنان
Thread Back Search

حل مشكلة تنزيل أو إرسال الوسائط المتعددة

اضافه رد

  •   #1  
    قديم 09-11-2017, 11:39 AM
    الصورة الرمزية ريحانة الواداي
    ريحانة الواداي غير متواجد حالياً

    تاريخ التسجيل: Oct 2015
    المشاركات: 11,370
    معدل تقييم المستوى: 14
    ريحانة الواداي is on a distinguished road
     
    افتراضي حل مشكلة تنزيل أو إرسال الوسائط المتعددة

    لكل من يعاني من مشكلات اثناء استخدام البرنامج اقدم اليكم حلول لمشكلة تنزيل أو إرسال الوسائط المتعددة


    توجد عدة أسباب قد تؤدي إلى مشاكل في إرسال الصور أو مقاطع الفيديو (أو استقبالها). هذه الأسباب هي:

    اتصال سيء بالإنترنت أو عدم وجود اتصال. في حال كانت المشكلة عامّة في واتس اب ولا تتعلق بالوسائط المتعددة فقط، راجع الفقرة السابقة.
    توجد مشكلة في إعدادات الوقت والتاريخ للهاتف، تأكد منها وقم بضبط الوقت الصحيح.
    توجد مشكلة في بطاقة التخزين الخارجية للهاتف SD card، قد يكون السبب امتلاء المساحة التخزينية أو أن البطاقة معطوبة.
    في حال كانت المشكلة لا تتعلق بالاتصال ولا ببطاقة SD card وما زلت غير قادر على تنزيل الملفات من واتس اب، عليك حينها اللجوء إلى حذف بيانات واتس اب بالكامل من ذاكرة الهاتف بالطريقة التالية:
    قم بعمل نسخة من مجلد WhatsApp من هاتفك إلى جهاز الكمبيوتر
    قم بحذف مجلد WhatsApp المخزن على الـ SD card. سيتم حذف جميع صور الواتس اب ومقاطع الفيديو ومقاطع الصوت، لكن لن يتم حذف الدردشات
    قم بإعادة تشغيل الهاتف، وسيتمكن واتس اب الآن من حفظ وإرسال ملفات الوسائط
    في حال كانت المشكلة أن بطاقة SD card معطوبة فعلًا، من المفترض حينها أن تظهر مشاكل لديك مع التطبيقات الأخرى، مثل عدم إمكانية حفظ الصور من صفحات الويب، في هذه الحالة سيكون عليك أن تجرّب تهيئة Format البطاقة أو استبدالها بواحدة جديدة.
    __________________

    رد مع اقتباس
Powered by vBulletin® Copyright ©2000 - 2017, Jelsoft Enterprises Ltd. TranZ By Almuhajir
النسخه الأصلية تسجيل خروج